TikTok telah menjadi salah satu platform media sosial paling populer di dunia, dengan jutaan pengguna aktif setiap harinya. Namun, tidak sedikit pengguna yang menghadapi permasalahan teknis, salah satunya adalah hilangnya jumlah “like” pada konten mereka. Bahkan, tak jarang pula pengguna mengeluhkan fitur live TikTok hilang secara tiba-tiba dari akun mereka.
Dalam artikel ini, kami akan membahas secara lengkap dan menyeluruh bagaimana cara mengatasi like TikTok yang tiba-tiba menghilang, sekaligus memberikan tips jika kamu mengalami fitur siaran langsung TikTok tidak muncul di aplikasimu. Penjelasan ini cocok untuk pengguna Android maupun iOS.
Kenapa Like TikTok Bisa Hilang?
Sebelum masuk ke solusi, kita perlu memahami apa saja penyebab umum dari hilangnya jumlah like di TikTok. Beberapa faktor berikut bisa jadi alasan utama:
- Perubahan Pengaturan Privasi
Jika kamu mengubah pengaturan video menjadi pribadi atau membatasi interaksi dari pengguna lain, maka jumlah like yang sebelumnya muncul akan hilang dari tampilan publik. - Pembaruan Aplikasi TikTok
Kadang, update aplikasi TikTok membawa perubahan sistem yang memengaruhi tampilan jumlah like. Menggunakan versi lama juga bisa menimbulkan bug. - Masalah Teknis pada Server TikTok
Gangguan teknis dari server TikTok dapat menyebabkan data interaksi seperti jumlah like tidak tampil. Biasanya ini bersifat sementara. - Video Dihapus oleh Pembuat Konten
Jika kamu menyukai video tertentu yang kemudian dihapus oleh kreatornya atau oleh pihak TikTok karena melanggar kebijakan, maka like tersebut akan otomatis hilang. - Akun Pengguna Menghilang
Jika akun seseorang yang memberikan like ke videomu dihapus atau dinonaktifkan, maka total like bisa berkurang. - Filter Konten Aktif
Beberapa pengaturan filter atau penyaringan konten membuat interaksi pengguna seperti like dan komentar tidak terlihat. - Cache dan Data Rusak
Cache atau file sementara yang rusak dapat menyebabkan gangguan tampilan, termasuk tidak terlihatnya jumlah like di aplikasi TikTok.
Cara Mengembalikan Like TikTok yang Hilang
Setelah mengetahui berbagai penyebabnya, kini saatnya kita bahas cara mengatasi like TikTok hilang yang bisa kamu praktikkan sendiri di rumah.
1. Restart Aplikasi atau Perangkat
Mulailah dengan menutup aplikasi TikTok dan membukanya kembali. Jika perlu, restart perangkatmu agar sistem berjalan ulang dan data tampil dengan normal.
2. Periksa Pengaturan Privasi
Masuk ke pengaturan akun dan cek apakah videomu masih publik. Video yang disetel ke “private” tidak akan menampilkan jumlah like kepada pengguna lain.
3. Cek Filter Konten
Pastikan kamu tidak mengaktifkan filter konten yang membatasi jenis video tertentu. Ini bisa membuat sebagian interaksi termasuk like tidak terlihat.
4. Keluar dan Masuk Kembali ke Akun
Coba keluar dari akun TikTok-mu lalu login kembali. Kadang, sistem akan menyinkronkan ulang data interaksi setelah proses ini.
5. Perbarui Aplikasi TikTok
Buka Google Play Store atau App Store, lalu periksa apakah tersedia pembaruan untuk TikTok. Gunakan selalu versi terbaru agar kamu mendapatkan pembaruan fitur dan perbaikan bug.
6. Hapus Cache dan Data
Masuk ke pengaturan ponsel > aplikasi > TikTok > hapus cache. Jika perlu, hapus juga data, namun pastikan kamu ingat email dan password login sebelum melakukannya.
7. Periksa Zona Waktu
Gunakan pengaturan zona waktu yang sesuai dengan lokasi saat ini. Ketidaksesuaian zona waktu terkadang dapat menyebabkan perbedaan tampilan data interaksi.
8. Periksa Status Server TikTok
Kunjungi akun Twitter resmi TikTok seperti @tiktok_us atau situs status layanan TikTok. Jika terjadi pemeliharaan atau error sistem, sebaiknya tunggu hingga layanan kembali stabil.
9. Hubungi Customer Support TikTok
Jika semua langkah di atas belum membuahkan hasil, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan TikTok melalui aplikasi atau melalui website resmi. Jelaskan detail masalahmu agar mereka bisa membantu lebih cepat.
10. Cek Secara Berkala
Kadang-kadang masalah ini hanya bersifat sementara. Lakukan pengecekan ulang setiap beberapa waktu untuk melihat apakah like telah kembali.
Fitur Live TikTok Hilang: Penyebab dan Solusinya
Selain hilangnya like, banyak pengguna TikTok yang mengeluhkan fitur live TikTok tidak tersedia di akun mereka. Padahal fitur ini sangat penting bagi para konten kreator untuk berinteraksi secara langsung dengan audiens.
Penyebab Umum Fitur Siaran Langsung Tidak Muncul di TikTok:
- Belum Memenuhi Syarat Minimum
TikTok hanya mengizinkan fitur live untuk akun yang memiliki minimal 1.000 pengikut. Jika followers kamu belum cukup, maka fitur ini otomatis tidak tersedia. - Akun Belum Berusia Cukup
TikTok juga memiliki batasan usia. Pengguna di bawah 16 tahun tidak bisa melakukan live. Untuk memberikan hadiah saat live, minimal umur harus 18 tahun. - Pelanggaran Pedoman Komunitas
Akun yang pernah melanggar kebijakan TikTok bisa dibatasi haknya, termasuk kehilangan akses ke fitur live. - Masalah Teknis atau Bug Aplikasi
Seperti pada kasus hilangnya like, bug atau error pada sistem TikTok juga dapat mengakibatkan hilangnya opsi live meski akun memenuhi syarat.
Cara Mengembalikan Fitur Live TikTok yang Hilang
Berikut ini langkah-langkah yang bisa kamu coba jika ingin mengatasi masalah fitur live TikTok tidak tersedia:
1. Tingkatkan Jumlah Pengikut
Pastikan akunmu memiliki minimal 1.000 followers. Gunakan strategi konten menarik dan konsisten untuk meningkatkan pengikut dengan cepat.
2. Periksa Usia di Profil
Masuk ke pengaturan profil dan pastikan usia yang tercantum sudah di atas 16 tahun. Jika ada kesalahan, kamu bisa mengajukan permintaan koreksi ke pihak TikTok.
3. Update Aplikasi ke Versi Terbaru
Kadang fitur baru seperti Live bisa hilang karena kamu masih menggunakan aplikasi versi lama. Selalu gunakan versi terbaru untuk mendapatkan akses penuh.
4. Laporkan Masalah ke TikTok
Jika kamu sudah memenuhi semua syarat tetapi fitur live tetap tidak muncul, kirim laporan ke TikTok melalui menu “Laporkan Masalah” di pengaturan.
5. Gunakan Akun Kedua (Opsional)
Beberapa pengguna mencoba membuat akun baru dan memenuhi syarat dari awal untuk mengaktifkan fitur live kembali. Ini bisa menjadi solusi alternatif jika akun utama bermasalah.
Penutup
Mengalami masalah teknis seperti like TikTok hilang atau fitur siaran langsung TikTok tidak muncul memang cukup mengganggu, terutama bagi pengguna aktif atau content creator. Namun dengan memahami penyebab dan menerapkan langkah-langkah di atas, kamu bisa memulihkan kondisi akun TikTok-mu seperti semula.
Ingat, selalu periksa update aplikasi secara berkala, jaga kualitas konten agar tidak melanggar aturan komunitas, dan tetap sabar ketika menghadapi error yang sifatnya sementara.
Semoga informasi ini membantu kamu memahami dan menyelesaikan permasalahan di akun TikTok dengan lebih tenang dan efisien.
